تقارير Google Analytics

Google Analytics يقدم خمسة تقارير رئيسية يمكن أن تساعدك على فهم مدى جودة أداء موقع الويب الخاص بك. هناك الكثير من الخيارات ، يمكن أن تكون مربكة. ستتلقى تقارير متنوعة بناءً على إصدار Google Analytics الذي تستخدمه (GA4 أو التحليلات العامة) ، لنستعرض كل تقرير. سنبدأ بالتقارير من Universal Analytics قبل الانتقال إلى التقارير من GA4.

تقارير Universal Analytics

1. تقرير الوقت الفعلي لبرنامج Google Analytics

يوفر لك تقرير الوقت الفعلي ، معلومات حول ما يحدث الآن على موقعك. قد ترى عدد زوار موقعك ، والصفحات التي يشاهدونها ، ومواقع التواصل الاجتماعي التي يأتون منها ، وموقعهم ، ومعلومات أخرى. 

فيما يلي بعض التطبيقات في الوقت الفعلي:

• تحقق من حركة المرور التي تجلبها وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة أو منشور المدونة.
• اكتشف على الفور ما إذا كان الترويج أو الحدث ليوم واحد يؤدي إلى زيادة المشاهدات / أو المبيعات.
• تحقق لمعرفة ما إذا كانت عناوين URL للتتبع والأحداث المخصصة التي أعددتها للتو تعمل بشكل صحيح.

2. تقرير جمهور Google Analytics.

يمنحك تقرير GA Audience نظرة عامة على الخصائص التي تبحث عنها حاليًا. تحقق من هذا التقرير يوميا لمعرفة التقدم العام الخاص بك.

يمكن العثور على القوائم القابلة للتوسيع الخاصة بالجماهير ضمن الخصائص الديمغرافية ، والاهتمامات ، والجغرافيا ، والسلوك ، والتكنولوجيا ، والجوّال ، وعبر الأجهزة.

• المستخدمين النشطين.

يوضح لك تقرير المستخدمون النشطون عدد المستخدمين الذين زاروا موقع الويب في اليوم الأخير ، والأسبوع ، وأسبوعين ، وأربعة أسابيع.

أنت تستفسر عن أهمية هذا التقرير؟

تواجه مشكلات في الاحتفاظ إذا كانت لديك نسبة مئوية من المستخدمين ليوم واحد أعلى من المستخدمين على المدى الطويل. يجب عليك تحديد سبب عدم عودة المستخدمين إلى موقعك على الويب أو تطبيقك. أنصح أيضًا باستخدام شرائح مختلفة لعرض هذا التقرير.

• تقرير القيمة الدائمة.

أولاً: هل تحتاج إلى تجديد معلومات حول القيمة الدائمة للعميل (CLV) وكيفية حسابها؟

قد تتعرف على مدى أهمية المستخدمين لعملك من خلال تقرير القيمة الدائمة. يمكنك مقارنة القيمة الدائمة للمستخدمين الذين حصلت عليهم من خلال البحث العضوي مقابل أولئك الذين جذبتهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• التحليل الجماعي.

ذهب بعض الأشخاص إلى حد وصف التحليل الجماعي بأنه “أقوى تقرير منفرد في GA”.

فكيف تعمل؟

الوحيد الذي يمكنك تحديده لتجميع المستخدمين لهذا التقرير في هذا الوقت هو “تاريخ الاكتساب”. يُعرف اليوم الذي زار فيه المستخدم موقع الويب الخاص بك لأول مرة باسم تاريخ الاستحواذ.

من هناك ، لديك مجموعة متنوعة من الخيارات.

• اختر حجم مجموعتك أولاً: يوم أو أسبوع أو شهر.
• اختر المقياس الخاص بك أو منطقة الدراسة لهذه المجموعة التالية. تصنيفات إضافية لكل مستخدم ، والاحتفاظ ، والإجمالي.
• لكل مستخدم مجموع هذا المقياس مقسومًا على حجم المجموعة النموذجية. سيتم عرض متوسط ​​عدد المعاملات لكل مستخدم لتلك المجموعة النموذجية .
• الاستبقاء بسيط مثل قسمة إجمالي عدد المستخدمين في مجموعتك النموذجية على عدد المستخدمين العائدين في ذلك اليوم أو الأسبوع أو الشهر.
• الإجمالي: العدد الإجمالي للمعاملات والجلسات وما إلى ذلك لحجم المجموعة النموذجية هذا.
• حدد النطاق الزمني. يمكنك عرض البيانات لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر في GA.

3. تقارير اكتساب Google Analytics.

يتم تقسيم الزيارات حسب المصدر ، بما في ذلك العضويات والإحالات والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية والبحث المدفوع والشبكة الإعلانية والشركات التابعة.

4. تقارير سلوك Google Analytics.

من بين جميع التقارير في GA ، أستخدم السلوكيات أكثر من غيرها.

محتوى الموقع.

يمنحك هذا التقرير مراجعة جميع منشورات المدونة والصفحات المقصودة وصفحات الويب على موقعك.

كل الصفحات.

يتم عرض الصفحات الأكثر شيوعًا لعرضك الحالي و / أو قسمك أدناه. إنه مفيد في حد ذاته ، ويجب عليك دائمًا التحقق عن كثب من عناوين URL الأكثر شيوعًا ، ولكني أحبها بشكل أفضل عندما أنظر إلى الاتجاهات في حركة المرور.

لإعطائك فكرة ، ربما انخفض إجمالي عدد الزيارات لموقع الويب الخاص بي بنسبة 10٪ شهريًا. لتعديل النطاق الزمني لهذا الشهر مقارنة بالشهر السابق ، انتقل إلى محتوى الموقع > جميع الصفحات (مع التأكد من تطابق أيام الأسبوع).

التنقل داخل المحتوى.

يتم تقسيم بنية موقع الويب الخاص بك في هذا التقرير حسب النطاق الفرعي ثم المجلد الفرعي. بالنسبة إلى blackhole ، يمكننا عرض البيانات لكل من نطاقاتنا الفرعية ، والتي تشمل:

• blog.blackhole.com
• Developers.blackhole.com
• Community.blackhole.com

إذا قمت بالنقر فوق blog.blackhole.com ، فيمكنني حينئذٍ رؤية البيانات المجمعة لـ:

• blog.blackhole.com/sales
• blog.blackhole.com/marketing
• blog.blackhole.com/service

الصفحات المقصودة.

يمكن تقطيع هذا التقرير إلى شرائح ومكعبات بعدة طرق مختلفة.

يمكنك تضمين المصدر / الوسيط كبُعد ثانوي إذا كنت مهتمًا بالمصادر (العضوية ، والاجتماعية المدفوعة ، والمباشرة ، وما إلى ذلك) التي توجه المستهلكين إلى الصفحة المقصودة.

صفحات الخروج.

يتم عرض الصفحات النهائية التي زارها المستخدمون أثناء جلساتهم قبل مغادرة موقعك في هذا التقرير.

هذا ضبابي بعض الشيء ، لذلك دعونا نعطي توضيحًا.

يظهر مطعم يبدو جيدًا عندما أبحث عن “مطاعم متوسطية قريبة مني” ، لذلك أنقر عليها. أولاً ، ألقي نظرة على القائمة ؛ لديهم عينة من الحمص ، والتي تبدو لذيذة. بعد ذلك ، أنقر على صفحتهم ؛ إنه يؤدي إلى مقال حديث لـ Eater ، لذلك أترك الموقع لقراءته. المراجع أحب الطعام.

سرعة الموقع.

يوضح هذا التقرير مدى سرعة تحميل المستخدمين لموقعك. كلما كان ذلك أسرع كان ذلك أفضل. بالإضافة إلى جني المزيد من المال.

توقيت الصفحة ، سرعة الموقع.

تعد مشاهدات الصفحة ومتوسط ​​وقت تحميل الصفحة من الإحصائيات العادية ، لكنني أقترح أيضًا فحص:

• معدل الارتداد ومتوسط ​​وقت تحميل الصفحة.
• لمشاهدة إدخالات المدونة ذات أعلى عدد مرات مشاهدة للصفحة أولاً ، قم بتغيير نوع الفرز إلى “مرجح”.
• قيمة الصفحة ومتوسط ​​وقت تحميل الصفحة.
• هذا الأخير يوفر لك فهمًا للمساهمة التي تقدمها كل صفحة لإجمالي إيراداتك.
• يؤدي الجمع بين هذين الأمرين إلى تسهيل تحديد الصفحات ذات التحميل البطيء والمهمة لعملك.

بحث الموقع.

تأكد من تهيئة Site Search في GA إذا كان بإمكان المستخدمين البحث في موقع الويب الخاص بك. يحتاج كل عرض إلى تمكينه بشكل مستقل.

إلاستخدام.

يوضح هذا عدد الجلسات التي تمت مع عمليات بحث إضافية أو بدونها ، أو عدد مرات مشاهدة المستخدمين وطول مدة عرضها باستخدام البحث على موقعك.

شروط البحث.

يمكنك معرفة ما يبحث عنه الناس هنا. ابحث عن الأنماط: إذا رأيت أن نفس الكلمات الرئيسية للبحث تظهر مرة أخرى ، يمكنك استنتاج بعض الأشياء. إما أن يتم إنتاج محتوى جديدة تزود المستهلكين بالمعلومات التي يريدونها ، أو يجب أن يظهر المحتوى الحالي بشكل أكثر فعالية لجعله أكثر قابلية للاكتشاف.

صفحات البحث.

يعرض هذا التقرير الصفحات التي يستخدمها الأشخاص لبدء عمليات البحث الخاصة بهم. من الضروري النظر في هذا في سياقه. ربما يبدأ الزوار في كثير من الأحيان عمليات البحث من صفحة 404 الخاصة بك.

الأحداث.

يتم النقر فوق الزر من قبل المستخدم. ثم يتم تنزيل ملف. ثم يشاهدون مقطع فيديو.

تفاعل المستخدم مع المحتوى الذي يمكن قياسه بشكل مستقل عن صفحة الويب أو تحميل الشاشة هو الطريقة التي يحدد بها GA الحدث. ستحتاج إلى إضافة رمز فريد إلى موقعك على الويب أو تطبيقك الذي يتتبع الإجراءات الدقيقة التي تهتم بها ، وإليك التعليمات.

الصفحات.

يتيح لك هذا التقرير معرفة الصفحات التي تؤدي إلى معظم الإجراءات. عادةً ما يتم إضافة بُعد ثانوي هو فئة الحدث لتصفية الأحداث الأكثر أهمية.

الناشر.

إذا كنت تستثمر موقع الويب الخاص بك باستخدام Google AdSense أو Ad Exchange ، فيمكنك الاستفادة من تكامل Ad Manager و Google Analytics لتوفير بيانات حول كيفية أداء وحداتك الإعلانية على GA.

أدوات GA4

توجد بعض الاختلافات الجوهرية بين أدوات وتقارير وميزات GA4 وأدوات وتقارير وميزات Universal Analytics ، ولكن العديد منها متماثل.

1. الصفحة الرئيسية.

يمكنك تغيير ما تراه في علامة التبويب “الصفحة الرئيسية” لإعطائك نظرة عامة على مدى جودة أداء موقع الويب بشكل عام.

نظرًا لأن هذه البيانات هي الأكثر أهمية لموقعي ، فقد نلاحظ المستخدمين الجدد ووقت المشاركة النشط وإجمالي الدخل.

2. التقارير.

تعرض علامة التبويب “التقارير” لقطة التقارير أولاً والتي تتضمن نفس المعلومات من علامة التبويب “الصفحة الرئيسية”.

يمكنك أيضًا التبديل إلى التقارير الأخرى المدرجة أدناه:

• لقطة من التقارير
• في الوقت الحالى
• دورة الحياة
• المستعمل

3. استكشف.

تحقق من Google Analytics لمعرفة كيفية تنقل الزوار إلى موقعك واكتشاف صفحات ومحتوى جديد. يمكنك الاختيار من بين عدد من الاستكشافات المعدة مسبقًا أو البدء من نقطة الصفر باستكشاف جديد.

4. الإعلان.

ستظهر على شاشة لقطة الإعلان بعد تحديد علامة التبويب. يتم هنا عرض القنوات ونقاط الاتصال الأكثر فاعلية في تحويل الزائرين إلى مشترين. ستحتاج إلى إعداد الأهداف والتحويلات في Google Analytics حتى تكون علامة التبويب هذه مفيدة للغاية.

5. التكوين.

يمكنك تكوين التقارير المهمة بما في ذلك الأحداث والتحويلات والجماهير والتعريفات المخصصة الأخرى في علامة التبويب. من خلال القيام بذلك ، ستكون قادرًا على حل المشكلات ، والرد على الاستفسارات ، واتخاذ قرار بشأن الأمور الفريدة لموقعك على الويب والنتائج التي تأمل في الحصول عليها منه.